Knook AGF hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy verklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Knook AGF houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt,
Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt,
Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens,
Passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is,
Géén persoonsgegevens worden doorgegeven aan andere partijen, anders dan benodigd voor het doel,
Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.
U kunt gegevens op verschillende wijzen met ons delen, waaronder:
De genoemde website kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u (door middel van bezoek, contactformulier of registratie) gebruik maakt van de diensten die worden geboden en gegevens achterlaat (uw IP-adres en bezoekgedrag). Deze gegevens worden gedeeld met Google Analytics,
Op onze website maken wij gebruik van: Functionele Cookies, Analytische Cookies en Marketing Cookies. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe de website wordt gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen, en de werking van de website te verbeteren,
De meeste browsers (Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox) zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies in onze website dan niet correct functioneren,
Via e-mail,
Via telefonisch contact,
Via het contactformulier op de website.
Algemeen gesproken verwerken wij uw gegevens ten behoeve van:
Het verwerken en verzenden van uw bestelling,
Administratieve doeleinden zoals facturatie,
Het verzenden van Knook AGF nieuwsbrief.
Deze gegevens betreffen dan algemene gegevens om communicatie met u in stand te houden (NAW, telefoonnummer, geslacht, e-mail) en de noodzakelijke gegevens (eventueel van het bedrijf waarvoor u werkt) om de opdracht of communicatie-vraag te kunnen beantwoorden. Dit doen wij op basis van een inschrijving of een aantoonbaar verzoek van uw kant, of op basis van onze eigen commerciële belangen. Wij bewaren uw gegevens minstens zo lang als wettelijk vereist. Als Knook AGF zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen, kan dit via de contactgegevens onderaan dit document.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:
Alle personen die namens Knook AGF van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan. Met derde partijen (verwerkers) hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten. Ook daarin is een geheimhoudingsplicht opgenomen. Onze verwerkers zijn o.a. Mollie Payments, Webuser, TRIXX,
We hanteren een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen,
Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten,
We evalueren regelmatig onze maatregelen,
Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten verwijderen. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen
Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op!
